Hej!
Den senaste veckan har inneburit stora utmaningar för oss och som dessvärre även har drabbat dig. Oförutsedda händelser inträffade som stängde ner delar av vår tjänst utan förvarning. Något som egentligen inte hade med P.F.C. att göra och som vi heller inte hade möjligheten att påverka. Här kan du läsa mer om vad som egentligen hände när vår kortleverantör, Wirecard i Storbritannien, i fredags tillfälligt tvingades stoppa sin verksamhet.
Nu är Wirecards verksamhet åter igång och alla våra användares kort fungerar igen som vanligt. Det betyder dock inte att vi lutar oss tillbaka som om inget hade hänt – tvärtom. Vi arbetar för närvarande intensivt på att implementera en annan hållbar lösning som både du och vi kan känna oss trygga med. Mer exakt vad detta innebär för dig som användare av P.F.C. kommer vi att informera om så snart det är aktuellt.
När vi startade P.F.C. var det med en vision att hjälpa människor att få bättre koll på sin vardagsekonomi. Knappt två år har gått sedan dess och jag vill påstå att vi har lyckats. P.F.C. är till för alla, eftersom alla behöver vi handskas med pengar och alla berörs vi av de ekonomiska val vi gör, eller inte gör, varje dag. Ambitionen vi har är att göra det nödvändiga så enkelt, så smidigt och så kostnadseffektivt som möjligt. Utifrån det utvecklar vi morgondagens finansiella tjänster – idag.
Vår intention är, som alltid, att dra nytta av de erfarenheter som livet ger. De senaste dagarnas tumult har gjort oss mer ödmjuka – men också ännu mer målmedvetna. Med nyvunna lärdomar fortsätter vi här ifrån att bana väg för framtidens finansiella tjänster.
Med detta sagt vill jag rikta ett stort tack till dig som användare av P.F.C. – för ditt tålamod under dessa utmanande dagar, ditt fortsatta förtroende för oss och din tro på det vi gör. Det är ovärderligt för oss.
Kevin Albrecht
VD och medgrundare
P.F.C.
Undrar du över något?
Chatta med oss i appen! Vår kundtjänst finns tillgänglig helgfria vardagar 9–12 samt 13–17. Du kan också mejla till hello@getpfc.com eller besöka vårt hjälpcenter för att söka bland vanliga frågor och få snabba svar om P.F.C. och våra tjänster.
